Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Tellus Consultoría, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Tellus Consultoría proporciona servicios profesionales de consultoría ambiental, incluyendo pero no limitándose a:

• Elaboración de Manifestaciones de Impacto Ambiental (MIA)
• Implementación de Sistemas SASISOPA
• Planes de respuesta a emergencias
• Auditorías ambientales y de seguridad
• Gestión de trámites y permisos ante autoridades
• Capacitación en materia ambiental y de seguridad

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada necesaria para la prestación del servicio
• Facilitar el acceso a instalaciones, documentos y personal cuando sea necesario
• Realizar los pagos en los plazos acordados
• Cumplir con las recomendaciones técnicas proporcionadas
• Notificar cualquier cambio relevante en las condiciones del proyecto

4. Obligaciones de Tellus Consultoría

Tellus Consultoría se compromete a:

• Prestar los servicios con la diligencia profesional esperada
• Cumplir con los plazos establecidos en el contrato
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Cumplir con la normativa aplicable en la prestación de servicios
• Informar sobre el avance del proyecto

5. Cotizaciones y Pagos

Las cotizaciones tienen una validez de 30 días naturales a partir de su emisión. Los pagos deberán realizarse según lo establecido en el contrato de servicios. En caso de retraso en los pagos, Tellus Consultoría se reserva el derecho de suspender la prestación de servicios hasta la regularización del pago.

6. Modificaciones al Alcance

Cualquier modificación al alcance de los servicios contratados deberá ser acordada por escrito entre ambas partes y podrá implicar ajustes en el costo y plazo de entrega.

7. Confidencialidad

Tellus Consultoría se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente, excepto cuando sea requerida por las autoridades competentes o sea necesaria para la prestación del servicio.

8. Propiedad Intelectual

Los documentos y materiales entregados al cliente como parte del servicio son propiedad del cliente. Sin embargo, Tellus Consultoría conserva los derechos sobre las metodologías, procesos y know-how utilizados en la prestación del servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

Tellus Consultoría no será responsable por:

• Retrasos causados por la falta de información o acceso por parte del cliente
• Cambios en la normativa aplicable durante la prestación del servicio
• Decisiones de las autoridades que nieguen autorizaciones o permisos
• Daños indirectos o consecuenciales derivados de la prestación del servicio

10. Cancelación y Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicios con previo aviso por escrito. En caso de terminación anticipada, el cliente deberá pagar por los servicios prestados hasta la fecha de terminación. Los pagos realizados no son reembolsables excepto en casos expresamente acordados.

11. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Tamaulipas, México.

12. Modificaciones

Tellus Consultoría se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor para los nuevos contratos de servicio. Los contratos vigentes se regirán por los términos acordados al momento de su firma.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en:

• contacto@tellusconsultoria.com
• +52 (833) 345 8649
• Tamaulipas, México